ВОПРОСЫ ПО ТОРГОВЛЕ ЧЕРЕЗ CSCALP

Как совершить сделку?
Вы можете совершить сделку двумя способами:
1. С помощью мыши.
2. С помощью клавиатуры (горячих клавиш).

Подробнее про совершение сделок.

Как поставить StopLoss или TakeProfit?
Автоматическое закрытие при убытке или прибыли

CScalp попытается закрыть позицию рыночной заявкой при достижении ценой линии Stop-Loss/Take-Profit, однако, не стоит оставлять позицию т.к. рыночную заявку по определенным причинам биржа может не исполнить, в таком случае позиция не будет закрыта. Также, в случае если связь с сетью Интернет прервется, Stop-Loss/Take-Profit не сработают.

Так же, стоп заявка может срабатывать как по лучшим ценам, так и по цене последней сделки. Данную опцию можно настроить на вкладке "Торговля" в окне настройки инструмента (Рис.1)

Для того, чтобы выставить Stop-Loss/Take-Profit на определенную цену необходимо, находясь в позиции, нажать и удерживать клавишу «Z» (по умолчанию, см.настройки горячих клавиш), затем кликнуть мышью по стакану (по определенной цене) - в зависимости от направления позиции Stop-Loss/Take-Profit установятся на указанную цену.

Пример: Если вы в позиции Long (покупка) кликните выше текущей цены (зажав клавишу «Z»), то установите Take-Profit, если ниже - Stop-Loss. Для позиции Short (продажа) - наоборот.

Примечание: Для того, чтобы убрать Stop-Loss/Take-Profit кликните на ту же цену, где они установлены, или в задайте в настройках значение «0».
Как экстренно закрыть все позиции?
Пользователь может закрыть все позиции и снять лимитные заявки с помощью горячих клавиш:
Левый ctrl закрывает все позиции во вкладке (горячая клавиша по умолчанию)
Горячая клавиша «М» закрывает все позиции на выбранном стакане, на котором расположен курсор указателя мыши (горячая клавиша по умолчанию)
Горячие клавиши пользователь может переназначит по своему усмотрению.
Задержки при выставлении\снятии лимитных заявок (раундтрипы)
Из-за плохого интернет-соединения совершение торговых операций может происходит с задержкой. Внизу инструмента расположено три числовых значения, которые указывают, какое время потребовалось для совершения торговой операции. Значения указываются в миллисекундах (мс).
Пропало интернет соединение, что будет (что делать)?
Если во время торговли пропал интернет, все открытые позиции и выставленные заявки останутся на бирже. Мы рекомендуем пользователям незамедлительно наладить интернет-соединение, найти способ альтернативного подключения или закрыть все позиции вручную, через биржевой личный кабинет.
Например, пользователь может раздать мобильный интернет с помощью смартфона, либо авторизоваться с помощью смартфона на сайте биржи и отменить все торговые операции через личный кабинет.
Что такое Лог и где его взять?
Лог — это файл, в котором фиксируются события в программном обеспечении. Как правило, он необходим техническим специалистам для решения возникших ошибок.
Лог находится в корне папки с CScalp. По умолчанию это
C:\Program Files (x86)\CScalp\Log
Здесь вы делаете архив папки за нужный день и отправляете его в техническую поддержку.
Очень важно: прежде чем сделать архив, ЗАКРОЙТЕ CScalp.
Остались вопросы?
Заполните форму. Мы перезвоним Вам в течение 30 мин в рабочее время
Имя
Телефон
Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Хотите получить ответ немедленно, прочитайте раздел "Вопросы и ответы"
Нажимая кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных