ВОПРОСЫ ПО ТОРГОВЛИ ЧЕРЕЗ ПРИВОДА БОНДАРЯ

Как совершить торговую операцию?
Как совершать сделки и список основных команд для торговли по ссылке.
Как экстренно закрыть все позиции?
Пользователь может закрыть все позиции и снять лимитные заявки с помощью горячих клавиш:
Левый ctrl закрывает все позиции во вкладке (горячая клавиша по умолчанию)
Горячая клавиша «М» закрывает все позиции на выбранном стакане, на котором расположен курсор указателя мыши (горячая клавиша по умолчанию)
Горячие клавиши пользователь может переназначит по своему усмотрению.
Как выбрать рабочий объем?
Рабочий объем — это количество контрактов для покупки/продажи при открытии позиции или при отправке лимитной заявки. Переключается при помощи нажатия на клавиатуре цифр 1, 2, 3, 4 и 5.
Изменять торговый объем можно как в настройках, так и в рабочей области торгового инструмента
Задержки при выставлении\снятии лимитных заявок (раундтрипы)
Из-за плохого интернет-соединения совершение торговых операций может происходит с задержкой. Внизу инструмента расположено три числовых значения, которые указывают, какое время потребовалось для совершения торговой операции. Значения указываются в миллисекундах (мс).
Пропало интернет соединение, что будет (что делать)?
Если во время торговли пропал интернет, все открытые позиции и выставленные заявки останутся на бирже. Мы рекомендуем пользователям незамедлительно наладить интернет-соединение, найти способ альтернативного подключения или связаться с поддержкой своей проп компании с просьбой закрыть позиции принудительно по рынку.
Что такое Лог и где его взять?
Лог — это файл, в котором фиксируются события в программном обеспечении. Как правило, он необходим техническим специалистам для решения возникших ошибок.
Лог находится в корне папки. По умолчанию это
C:\Program Files (x86)\Привод Бондаря\Log
Здесь вы делаете архив папки за нужный день и отправляете его в техническую поддержку.
Очень важно: прежде чем сделать архив, ЗАКРОЙТЕ Привод Бондаря.
Остались вопросы?
Заполните форму. Мы перезвоним Вам в течение 30 мин в рабочее время
Имя
Телефон
Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Хотите получить ответ немедленно, прочитайте раздел "Вопросы и ответы"
Нажимая кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных