Терминал Тинькофф Инвестиции – продукт одного из крупнейших российских брокеров. Мы проанализировали отзывы о терминале, которые трейдеры и инвесторы оставили на разных площадках. Рассказываем, что удалось выяснить.
Отзывы о терминале Тинькофф Инвестиции на Smart-Lab
Для начала посмотрим, какие отзывы о терминале Тинькофф Инвестиции можно найти на форуме Smart-Lab. Первое, что нужно отметить – комментаторы «объединяют» впечатления о терминале с мнением о брокере Тинькофф. В комментариях клиенты брокера жалуются, что в терминале не хватает торговых инструментов (одним нужно больше облигаций, вторым – больше иностранных акций). Но это проблема не терминала – терминал «показывает» все активы, к которым дает доступ брокер Тинькофф.
Также найдены жалобы на высокие комиссии, в сравнении с другими российскими брокерами. Справедливости ради отметим, что иногда комментаторы не сравнивают тарифную сетку целиком, а опираются только на комиссии в базовых тарифах.
Отрицательных отзывов непосредственно о терминале не найдено. Заявлений о том, что пользователь потерял деньги из-за терминала нет. Как правило, негатив на Smart-Lab связан с брокером Тинькофф Инвестиции в целом или с тем, что терминал не подходит для внутридневного трейдинга и скальпинга. Эту проблему можно решить через терминал CScalp. Это бесплатный терминал для скальпинга, который коннектиться с Тинькофф Инвестиции. Через CScalp в Тинькофф Инвестиции можно скальпить акции, фьючерсы, валюты и другие торговые инструменты.
Положительные отзывы отмечают грамотно проработанный интерфейс терминала Тинькофф и высокий уровень юзабилити программы. В целом, комментаторы на Смартлабе считают терминал Тинькофф удобной программой для инвестиций и среднесрочной торговли, но задают вопросы «по брокерской части».
Встречаются отзывы в духе «Зачем нужен целый терминал, если можно торговать через QUIK, а инвестировать – через мобильные приложения?». Но подобные комментарии можно найти под любой «веткой», посвященной терминалам. К слову, мы рассказывали об отличиях QUIK и терминала Тинькофф в материале Терминал Тинькофф Инвестиции и QUIK: сравнение.
Отзывы о терминале Тинькофф Инвестиции на YouTube
На YouTube опубликованы сотни видео про терминал Тинькофф. Одна часть роликов – «беглый» обзор базовых возможностей, вторая – инструкции по настройке, третья – впечатления, опыт использования.
Невозможно проверить все видео, но мы посмотрели 20+ роликов про терминал. Большинство блогеров говорят о терминале Тинькофф Инвестиции положительно.
Пользователям нравится, что терминал работает в веб-интерфейсе, легко «кооперируется» с брокерским счетом Тинькофф, позволяет торговать «ходовыми» активами – акциями, валютой и облигациями. После прохождения тестирования можно торговать фьючерсами и опционами.
Теперь о минусах. Блогеры и комментаторы «под видео», говорят, что терминал «тормозит» при обработке заявок. Например, отправляя рыночный ордер по ликвидному инструменту, сделка происходит не моментально, а через 2-3 минуты, что недопустимо при рыночных заявках. Это явно заметно на акциях Санкт-Петербургской биржи (SPBEX). Впрочем, дело может быть в ликвидности на SPBEX.
Второй минус, который отмечают в комментариях – «вылеты» из терминала по ходу сессии. Некоторых пользователей «разлогинивает», после чего они не могут войти в торговый аккаунт в течение пары часов.
Отзывы о терминале Тинькофф Инвестиции на сайте брокера
На сайте брокера Тинькофф Инвестиции есть раздел с отзывами, идеями и описанием технических проблем. Посты можно отсортировать. Если вывести на экран только «Проблемы», увидим 150 постов, где пользователи отмечают неполадки в работе терминала Тинькофф.
Самая популярная – проблема обновления данных. По словам службы поддержки, любая информация в портфеле пользователя должна обновляться не реже, чем раз в 5 секунд. На практике бывают задержки по 2-5 минут. Если долгосрочные инвесторы могут даже не заметить подобной задержки, дейтрейдерам подобные «тормозы» мешают.
Второй минус, отмеченный пользователями – задержки уведомлений. Терминал должен выдать «пуш» с какой-либо информацией, но иногда опаздывает. Разработчики обещают решить эту проблему.
Подпись: Неполадки с расчетом параметров в терминале Тинькофф
Alt: Отзывы на сайте Тинькофф, Тинькофф Инвестиции терминал
Кроме задержек, клиенты жалуются на некорректные расчеты параметров. Например, проблему выявили в подсчете процентов изменения цены. По факту, цена изменилась на +0,5%, а в терминале указано, что на -0,7%. При этом, котировки верные – «лагает» только пересчет в проценты.
Негативные отзывы, которые разработчики получают в разделе, учитываются – проблемы решаются по ходу обновлений терминала. Резюмируем. Разработчики Тинькофф Инвестиции прислушиваются к мнению сообщества, устраняют недочеты, что помогает терминалу развиваться.
