Как удалить аккаунт Bybit

Мы подготовили инструкцию по удалению аккаунта на криптобирже Bybit. Объясняем, зачем нужна деактивация и к каким ограничениям она может привести. Показываем, как удалить аккаунт самостоятельно и через службу поддержки.

Внимание! Данная статья носит исключительно информационный характер и не содержит инвестиционных рекомендаций и советов по торговле.

Статья подготовлена командой терминала для торговли на Bybit CScalp. Чтобы получить CScalp бесплатно, оставьте e-mail в форме ниже.

Деактивация аккаунта Bybit

Когда пользователь удаляет учетную запись на Bybit, она не «стирается» полностью и навсегда. Деактивация означает потерю доступа к аккаунту – нельзя пройти авторизацию, торговать и проводить другие операциям на бирже. Впоследствии аккаунт можно восстановить. Восстановление аккаунта возможно только через службу поддержки.

Причины

Основная причина удаления аккаунта на Bybit – подозрительная активность. Например, трейдер получил уведомление об авторизации в учетной записи с нового устройства. Заметил, что без его участия происходят сделки и / или вывод средств. В таком случае, чтобы защитить средства, нужно подать запрос на деактивацию аккаунта и поставить пометку о мошеннических действиях.

Бывают и другие причины удаления аккаунта на Bybit. Например, пользователь перешел на другую биржу, столкнулся с проблемами на бирже или просто решил уйти из трейдинга. Поэтому он удаляет аккаунт, чтобы прекратить любые операции на бирже.

В предыдущей статье мы рассказали, Как работает токен Bybit.

Ограничения

Когда трейдер удаляет аккаунт Bybit, он теряет доступ к учетной записи и всем продуктам биржи – трейдингу, Launchpad, стейкингу и т. д. Перед деактивацией, нужно убедиться, что нет открытых позиций и активных ордеров. Также стоит вывести средства с биржи на другую площадку или криптовалютный кошелек.

Торговля через сторонние приложения на Bybit через API после деактивации аккаунта тоже недоступна. Например, если к бирже Bybit был подключен криптобот, то взаимодействие между платформами будет прекращено. Все субаккаунты блокируются. Ограничения вступают в силу в течение трех минут после деактивации основного аккаунта.

Трейдер не сможет создать новый аккаунт на Bybit. Причина – в однократном использовании персональных данных. Если к удаленному аккаунту привязаны персональные данные, то повторно использовать их для новой учетной записи нельзя. Пользователь не может дважды зарегистрироваться с одним номером мобильного телефона и одним адресом электронной почты. Для прохождения верификации (KYC) нельзя дважды использовать одни и те же документы.

Как деактивировать аккаунт Bybit

Как деактивировать аккаунт Bybit самостоятельно

Чтобы удалить учетную запись самостоятельно, нужно авторизоваться в аккаунте. Затем открываем пользовательское меню и переходим в раздел «Аккаунт и безопасность».

Главная страница аккаунта Bybit. Переход в раздел «Аккаунт и безопасность» — Переходим в раздел «Аккаунт и безопасность»

Пролистываем открывшуюся страницу до пункта «Активность аккаунта». Кликаем «Деактивация аккаунта».

Важно! Перед деактивацией аккаунта сохраняем идентификатор пользователя (User Identifier – UID). Он понадобится при восстановлении аккаунта.

Переход к деактивации аккаунта на Bybit — Переходим к деактивации аккаунта

Ознакамливаемся с информацией о последствиях удаления аккаунта. Выбираем причину деактивации – подозрительные действия на странице, желание закрыть аккаунт или указываем другую причину. Ставим галочку в поле «Я соглашаюсь на выполнение действия выше». Кликаем «Деактивировать аккаунт». Во всплывающем окне еще раз подтверждаем действие.

Деактивация учетной записи при наличии доступа к аккаунту — Выбираем причину деактивации аккаунта, даем согласие на условия удаления, кликаем «Деактивировать аккаунт»

Готово, мы удалили аккаунт на Bybit.

Как деактивировать аккаунт Bybit через службу поддержки

Если нет доступа к учетной записи, мы можем обратиться в службу поддержки биржи. На главной странице Bybit наводим курсор на иконку «5» и переходим в раздел «Оставить запрос».

Переход к разделу «Оставить запрос» — Открываем раздел «Оставить запрос»

Выбираем тему запроса – «Вход в аккаунт Bybit, KYC и другие запросы».

Деактивация учетной записи при отсутствии доступа к аккаунту. Основная тема запроса — Выбираем «Вход в аккаунт Bybit, KYC и другие запросы»

Конкретизируем нашу проблему – «Запрос на удаление аккаунта».

Деактивация учетной записи при отсутствии доступа к аккаунту. Запрос на удаление аккаунта — Выбираем «Запрос на удаление аккаунта»

Биржа задаст вопрос о наличии доступа к аккаунту. Отвечаем «Нет».

Деактивация учетной записи при отсутствии доступа к аккаунту. Подтверждение отсутствия доступа — Подтверждаем отсутствие доступа к аккаунту

Указываем UID.

Деактивация учетной записи при отсутствии доступа к аккаунту. Идентификатор пользователя (UID) — Прописываем идентификатор пользователя (UID)

UID можно найти только в аккаунте Bybit. Поэтому стоит записать его заранее на случай утери доступа к учетной записи.

Указываем адрес электронной почты, описываем проблему. Если на странице была замечена мошенническая активность, прикладываем файлы для подтверждения подозрений. Кликаем «Submit».

Деактивация учетной записи при отсутствии доступа к аккаунту. Заполнение электронной почты, описание проблемы — Заполняем электронную почту, описываем возникшую проблему, загружаем документы, нажимаем «Submit»

Готово, мы отправили запрос службе поддержки Bybit. Когда поддержка рассмотрит обращение, аккаунт будет деактивирован.

Как вернуть доступ к учетной записи после удаления – в статье Как восстановить аккаунт Bybit.

Заключение

Удаление аккаунта Bybit – опция, в первую очередь предназначенная для защиты учетной записи трейдера. Она нужна, когда требуется срочно заблокировать аккаунт, а возможности изменить пароль нет. Например, если привязанная электронная почта тоже скомпрометирована.

Удалить аккаунт в условиях потери доступа к учетной записи – сложная задача. Не все пользователи знают про UID, еще меньше пользователей записывает его заранее «на всякий случай». Поэтому имеет смысл использовать все способы защиты аккаунта, предложенные биржей – настроить двухфакторную аутентификацию, создать белый список адресов для вывода криптовалюты и т. д.