Ошибка индивидуальной верификации BingX: как исправить проблемы с KYC

Небольшая ошибка индивидуальной верификации BingX может помешать подтвердить личность и использовать возможности биржи без ограничений. Разбираем типичные ошибки трейдеров при KYC и показываем, как их исправить. Также изучите нашу инструкцию по идентификации на бирже – Верификация личности (KYC) на BingX.

Внимание! Данная статья носит исключительно информационный характер и не содержит инвестиционных рекомендаций и советов по торговле.

Статья подготовлена командой торгового терминала CScalp для трейдинга на BingX. Чтобы получить CScalp бесплатно, оставьте e-mail в форме ниже.

СКАЧАТЬ

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь c 'Политикой обработки персональных данных'

Верификация BingX: главное

Верификация личности (KYC)  – требование регуляторов, которые соблюдают криптовалютные биржи, в т. ч. BingX. Идентификация пользователей нужна для отслеживания финансовых потоков, предотвращения мошенничества и случаев выдачи пользователем себя за другого человека. Также биржи используют KYC, чтобы не допускать мультиаккаунтинга. Идентификация пользователей особенно важна для противодействия отмыванию денег.

KYC BingX состоит из двух этапов – базового и расширенного. Чтобы пройти базовый уровень, нужно заполнить анкету. Обычно этот этап проходит без проблем, поскольку данные не отправляются на детальную проверку.

Следующий шаг – «повысить» аккаунт до расширенного KYC. Это нужно, чтобы получить доступ к P2P, API, бонусам, возможность занимать и инвестировать в «Wealth». Также с расширенным KYC выше максимальная сумма вывода.

Пользователь проходит расширенную идентификацию, загружая документы и селфи. Тип документа зависит от страны проживания. Подойдут в том числе паспорта, загранпаспорта и водительские права. Обычно рассмотрение заявки на расширенную верификацию занимает около 10 минут. В редких случаях проверка займет 24 часа.

Распространенные ошибки при верификации на BingX

Неверные данные в документах

Наиболее распространенные ошибки при загрузке документов:

1. Ошибочная информация в документе. Перед загрузкой проверяем, правильно ли указаны ФИО, дата рождения, место жительства и гражданство. 
2. Истек срок документов. Практически у всех документов есть «срок годности». Для KYC подходят только актуальные документы. Проверяем, не истек ли срок действия паспорта или иного государственного документа. 
3. Неправильно выбран тип документа. Перед загрузкой скана мы указываем тип документа. Если тип документа не соответствует загруженному удостоверению, верификация не пройдет. Если выбрали «Паспорт», то загружаем скан паспорта и т.д.
4. Паспорт не соответствует выбранной стране. Перед загрузкой мы указываем страну, в которой выдан документ. Если мы выбрали страну «Латвия», а в загруженном документе написано «Литва», то заявка будет отклонена.

Если есть проблемы с документами, исправьте допущенные ошибки и подайте заявку заново. Предоставленная вами информация будет сохранена в аккаунте после проверки.

Ограничения и регулирование

Некоторые страны ограничивают деятельность биржи BingX или деятельность криптобирж в целом.

1. Учитываем местные ограничения. Если BingX по каким-либо причинам не предоставляет услуги на территории государства, то пользователь из этой страны не пройдет KYC, даже если с бумагами все в порядке. 
2. Учитываем возрастные ограничения. В большинстве стран пользователь не пройдет KYC, если ему нет 18 лет. В некоторых государствах требуемый возраст выше. 

Если деятельность BingX ограничена в государстве, можно выбрать другую биржу.

Ошибки в фотографиях

На BingX трейдеры загружают заранее подготовленное фото паспорта – опции «показать документы в камеру», как на некоторых других площадках, нет.

Делайте аккуратные снимки и учитывайте проблемы, которые вы можете избежать:

1. На фото нет нужных данных. Документ должен полностью помещаться в кадре. Загрузите фото, на котором видны все углы документа. Фокус – на строки с ФИО и фото. 
2. Сникм размыты, слабое освещение. Текст должен быть четко виден, включая номер документа и оглавления страниц. Документ должен быть хорошо освещен – снимайте в светлом помещении. Камера должна сфокусироваться. Тень от телефона / камеры не должна перекрывать свет. 
3. Блики на снимках. Многие документы ламинированы, отражение может скрывать текст. Поэтому избегайте бликов – не делайте фото под лампой, выключите вспышку на телефоне. 
4. Неправильное селфи. Когда делаете селфи на камеру, следуйте указаниям для прохождения верификации. Например, «Поставьте лицо в рамку». Рекомендуется снять очки и убрать волосы с лица

Если фото «не прошли» – исправьте ошибки и подайте заявку на верификацию KYC снова.

Другие возможные ошибки

Кроме стандартных проблем с документами и снимками, на верификацию могут влиять и другие обстоятельства:

1. VPN. Иногда биржа отклоняет KYC, если пользователь использует VPN. Особенно, если трейдер использует «экзотические» IP-адреса. Например, верифицируется по российским документам, а IP-адрес «показывает» Аргентину. 
2. Документы старого образца. У провайдера KYC в базе может быть только новая версия документов, а старые ему «не знакомы». 
3. Документы выданы непризнанным государством или выпущены на спорной территории. BingX оставляет за собой право отказывать в услугах жителям спорных территорий. 
4. Документы использовались для KYC на другом аккаунте BingX. На бирже действует правило: один человек – один аккаунт. Если нужно сменить счет, воспользуйтесь переносом KYC из одного аккаунта на другой. 

В случае подобных проблем, оформите верификацию KYC снова или свяжитесь с саппортом. Ответьте на вопросы и предоставьте поддержке максимум информации. Если информация будет полной и точной, а ваш вопрос не противоречит политике компании, саппорт поможет пройти KYC.

Ошибка индивидуальной верификации BingX: заключение

«Кривые» сканы документа и неподходящие селфи – типичные ошибки пользователей криптовалютных бирж, которые мешают пройти KYC. Исправить их несложно. Тем более, что биржа позволяет отправить неограниченное количество заявок. Если у трейдера не получилось пройти KYC с первого раза, можно попробовать еще раз. В случае проблем можно поговорить со службой поддержки онлайн.

Ошибка индивидуальной верификации BingX: часто задаваемые вопросы