Binance (FAQ)

У BTCUDT базовая валюта расчета USDT. В настройках подключения к Binance выберите значение «Нет» или «USDT» в пункте в пункте «Базовая валюта расчета».

Как правило, ошибка возникает, если в биржевом стакане изначально был выбран инструмент с базовой валютой отличной от той, которая выбрана в настройках подключения. Измените базовую валюту на подходящую для инструмента или выберите подходящий под базовую валюту инструмент.

В настройках подключения отключите параметр «Только просмотр».

Подключите компьютер к интернету через кабель, включите сервер маркет-даты в настройках подключения или воспользуйтесь другими способами уменьшения пинга. Подробнее – в статье Как уменьшить пинг в терминале CScalp.

Откройте настройки торгового инструмента, во вкладке «Торговля» включите параметр «Отображать кредитное плечо в стакане». Настройка кредитного плеча появится в нижней части биржевого стакана. Подробная инструкция – в статье Как настроить кредитное плечо в CScalp.

Объем вашей заявки не соответствует шагу цены инструмента, который установила биржа. Наведите курсор на тикер инструмента, чтобы узнать минимальный размер шага цены.

У вас недостаточно средств на биржевом счете. Также проверьте объем вашей заявки. Он должен соответствовать минимальному объему и шагу цены. Также стоит учитывать особенности кошелька Exchange.

Пример: пара BTCUSDT – базовая валюта расчета USDT. Если вы покупаете BTC за USDT, в кошельке должен быть USDT. Продавая BTC, вы получаете USDT, поэтому в кошельке должен быть BTC.

Пересоздайте ключи API в личном кабинете Binance. Обратите внимание, что при создании ключей через Google Chrome иногда возникают ошибки. Поможет инструкция Как подключить CScalp к бессрочным USDT-фьючерсам Binance.

Убедитесь, что вы правильно указали API-ключи в настройках подключения.

Выключите режим хеджирования «Hedge Mode» в личном кабинете Binance.

Минимальный размер ордера бессрочного фьючерса на Binance – $5. Если размер ордера меньше, биржа отклонит его. Увеличьте объем ордера, чтобы он был равен или больше $5.

Пример: мы открыли позицию на 0,001 BTC, стоимость ордера выше $5, поэтому биржа примет его. Ордер на 1 DOGE по стоимости меньше $5, поэтому биржа отклонит его.

По правилам Binance, минимальная стоимость ордера на спотовом рынке – $10. Если объем ордера меньше, биржа отклонит его. Увеличьте объем ордера, чтобы он был равен или больше $10.

Данная ситуация возможна при торговле на спотовом рынке Binance. Предположим, что мы меняем одну валюту на другую (например, покупаем BTC за USDT) с выбором базовой валюты расчета. В CScalp появится отображение позиции, а на Binance только данные о покупке. Это обусловлено тем, что спотовый рынок – это обменник, где мы меняем одну валюту на другую. Сбросьте историю торговли по кошельку в настройках подключения, чтобы позиция не отображалась в стакане CScalp.

Вы превысили допустимым размер позиции при текущем кредитном плече. Измените кредитное плечо или уменьшите объем заявки.

Отключите прокси-сервер в настройках подключения к Binance.

Примечание: цифры в сообщение ошибке могут быть разными.

Если вы используете заявки с дальностью заброса, измените значение параметра в настройках торгового инструмента. При параметре «0» дальность определяется автоматически. Иногда Binance запрещает устанавливать слишком большую дальность заброса. В таком случае параметр нужно настроить вручную. 

Чтобы Stop-Loss и Take-Profit срабатывали как стандартные рыночные ордера, активируйте параметр «Рыночные заявки для: закрытия и переворот позиции, покупка/продажа по рынку, Stop-Loss/Take-Profit» в настройках торгового инструмента.

На вашем биржевом счете недостаточно средств для выставления заявки в заданном объеме. Проверьте баланс кошелька, рабочий объем, размер кредитного плеча, правильность выбора торгового инструмента, использование кросс-маржи и корректность отображения доступных средств в окне «Финрез».

Убедитесь, что вы используете корректные ключи API и у вас выключен режим просмотра. Если проблема в ключах, пересоздайте их в личном кабинете биржи и введите в CScalp заново. Поможет инструкция Как подключить CScalp к бессрочным USDT-фьючерсам Binance.

Ошибка возникает при нестабильном соединении с серверами биржи. Проверьте интернет-соединение или попробуйте включить / выключить прокси (подробнее – в статье Как настроить прокси в терминале CScalp).

На данный момент CScalp поддерживает только режим кросс-маржи на подключениях к Binance.

Маржинальная торговля на спотовом рынке Binance доступна в режиме кросс-маржи. Чтобы использовать плечо х3, переведите средства на маржинальный аккаунт (кошелек) в личном кабинете биржи, выберите режим кросс-маржи и кликните «Занять» для нужной криптовалюты.

Для выполнения запроса нужно подключение к бирже. Убедитесь, что вы указали корректные ключи ApiKey и ApiSecret и подключение работает.

CScalp синхронизирует время на компьютере пользователя с биржей. Если возникла рассинхронизация, при запросе возникает данная ошибка.

Проверьте локальное время ПК и верность установки часового пояса в настройках Windows. Отключите автоматический переход на личное время. Настройки времени расположены по пути: «Пуск» > «Параметры» > «Время и язык» > «Дата и время».

Некоторые возможности вашего биржевого аккаунта отключены. Обратитесь в поддержку Binance, чтобы решить эту проблему.

CScalp синхронизирует время на компьютере пользователя с биржей. Если возникла рассинхронизация, при запросе возникает данная ошибка.

Проверьте локальное время ПК и верность установки часового пояса в настройках Windows. Отключите автоматический переход на летнее время. Настройки времени находятся по следующему пути: «Пуск» > «Параметры» > «Время и язык» > «Дата и время».

У авторизованных запросов должна быть подпись, так как в ней участвуют ApiKey и ApiSecret. Обычно ошибка говорит о том, что ключи введены неверно. Вероятна ситуация, при ключ ApiKey/Secret введен верно, но может быть «битыми» / плохим. Проверьте корректность ввода ApiKey и ApiSecret или пересоздайте ключи.

Неверный параметр типа заявки (при отправке). При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

Отклонение отправки заявки, так как заявка с таким номером не существует (заявки отменяются по номеру). При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

Данная ошибка означает, что на вашем балансе недостаточно средств для выставления заявки в заданном объеме.

Чтобы найти причину проблемы, проверьте следующее:

• Баланс кошелька
• Выставляемый рабочий объема
• Размер кредитного плеча
• Правильность выбранного инструмента
• Использование кросс-маржи
• Корректно ли отображает финрез доступные средства

Обычно данная ошибка возникает при отклонении отложенных стоп-заявок. Причина в том, что после отправки заявка срабатывает сразу (как отправление обычной заявки по рынку). Биржа этого не допускает.

Позиции недостаточно. При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

Достигнут лимит одновременно открытых заявок. Уменьшите количество заявок.

Кредитное плечо меньше разрешенного – недостаточный баланс маржи. При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

В кошельке недостаточно средств на кросс-баланс для выполнения операции.

В кошельке недостаточно изолированного баланса для выполнения операции.

Примечание: проблема не актуальна для пользователей CScalp, поскольку на данный момент изолированная маржа недоступна в терминале.

Рыночная заявка отклонена, так как не прошла биржевой фильтр по цене отправки (цена слишком высокая/низкая). При возникновении данной проблемы обратитесь в поддержку CScalp.

Инструмент больше недоступен (экспирация или биржа убрала его из листинга).

Данная ситуация связана с правилом биржи Binance Futures о минимальный объем заявки от $5. Закрыть позицию стоимостью меньше $5 можно следующими способами:

1. Докупите до минимального объема и выставьте лимитную заявку на закрытие позиции.

2. Выставьте отложенную стоп-заявку на закрытие объемом, равным позиции.

3. Выставьте Stop-Loss или Take-Profit на стороне сервера.

4. Закройте заявку через сайт Binance Futures.

Ожидание получение от подключения актуального финреза, сделок, позиций, заявок. Без получения данной информации торговать нельзя (как минимум во избежание совершения новых торговых операций без обладания полной текущей информацией о состоянии портфеля). Такое происходит когда введен не верный (или с ошибкой) API Secret.

Убедитесь в том, что вы верно ввели ключ API Secret или пересоздайте ключи на бирже и введите их в CScalp заново.

В настройках графика на сайте Binance поставьте галочки в параметрах «Открытые ордера» и «Позиции».

Выставьте дальность заброса стоп-заявок в настройках торговли. При параметре «0» дальность определяется автоматически. Иногда Binance запрещает устанавливать

В настройках API-ключа, на сайте биржи уберите все ограничения для IP-адресов.

1) Проверьте ваше Интернет-соединение / перезагрузите роутер.

2) Выберите один из прокси-серверов в настройках подключения.

При попытке выставить крайне малый рабочий объем в долларах, может получиться так, что для данной цены ваш объем окажется меньше допустимого минимального шага инструмента, на что биржа выдаст ошибку. Увеличьте ваш рабочий объем или выставите заявку по меньшей цене.