Логи (лог-файлы) – файлы, содержащие системную информацию работы терминала, в которые заносятся определенные действия трейдера и привода.
Задача логов – протоколирование операций, выполняемых через терминал. Это необходимо для дальнейшего анализа техническими специалистами и решения возникших ошибок. Логи CScalp расположены в корне папки, где был установлен терминал.
Где находятся логи CScalp
Логи терминала находятся в корне папки с приводом. Найти их можно следующим образом. В Лаунчере, в окне CScalp располагаются две иконки – "инфо" и значок "Log". Нажмите левой кнопки мыши на "Log". В открывшемся окне кликните на "Перейти к логам".
Откроется папка, в которой будет уже готовый архив с логами терминала. Вам остается только передать этот архив в тех.поддержку.
Где находятся логи Привода Бондаря
В лаунчере, правой части главного окна, в окне Привода Бондаря, расположены две иконки: "Инфо" и иконка документа с надписью "Log". Нажмите левой кнопкой мыши на документ. После перейдите по кнопке "Перейти к логам".
Вам откроется папка, в которой будет уже готовый архив с логами терминала. Вам остается только передать этот архив в тех.поддержку.
Что-то не понятно? Пишите в поддержку!
Обратиться в поддержку CScalp удобнее всего через Telegram. Для этого напишите сюда @CScalp_support_bot, вам ответит "живой" человек.
Поддержка работает с 10.00 до 23.00 по Москве (UTC+3) в будни и по гибкому графику в выходные.